Как сэкономить время с автоматическим обзвоном клиентской базы

Главная

/

Кейсы

/

Как сэкономить время с помощью автоматического обзвона клиентской базы

Услуги

Оптимизация

Кейс юридической компании

Как сэкономить время с помощью
автоматического обзвона клиентской базы

Перейти к результатам

О компании

Компания «Финансовая Защита» занимается оказанием юридической помощи.

Проблема

На привлечение новых клиентов ежемесячно тратилось порядка 30 000 рублей. Обработкой лидов занимался консультант фирмы, при этом в день удавалось прозвонить около 12 человек. Из числа заинтересованных только 1 обращался за помощью.

Консультант тратил много времени на обзвон клиентов, которые не интересовались предложением. В месяц не удавалось привлечь достаточное кол-во лидов, реклама перестала окупаться. Необходимо было увеличить количество прозвонов, но консультант фирмы не мог справиться самостоятельно, т.к. для обзвона базы из 8500 человек потребовалось бы практически 2 года. Компания решила обратиться в Zvonobot для тестирования голосовой рассылки.

Основные показатели до обращения в Zvonobot

12

Кол-во прозваниваемых клиентов в день

1

Заинтересованных предложением

8500

Клиентская база юридической фирмы

22 мес.

Ориентировочное время прозвона менеджером

Решение и оффер

Сценарий: Использовали выписку телефонного оператора, в которой числились клиенты, обратившиеся в компанию за последние 6 месяцев. Далее вычли из общего количества базы действующих клиентов и таким образом получили аудиторию, которая интересуется юридическими услугами и имеет актуальные вопросы.

В сервис загрузили
клиентскую базу

Запустили
голосовую рассылку

Для увеличения количества дозвонов, использовали
“умную” рассылку.

Покупка
консультации

С помощью сервиса Zvonobot запустили голосовую рассылку, в которой предлагали людям получить бесплатную юридическую консультацию.

Здравствуйте, как гражданин России, вы имеете право приостановить оплату своих кредитов и полностью списать свои долги в соответствии с федеральным законом о несостоятельности банкротстве. Если хотите получить бесплатную консультацию по этому вопросу,нажмите цифру 1, если не хотите получать такие звонки, нажмите цифру 0 и мы вас больше не побеспокоим.

Если клиент отвечал да, рассылка закрывалась смс со ссылкой на чат бота Вконтакте.

*Переадресация на оператора*

При нажатии цифры 0 - клиент клиент автоматически попадал в черный список. В таком случае ему больше не отправлялась рассылка от компании.

Извините за беспокойство, всего доброго!

На заметку

Занесение номера в черный список полностью устранило возможный негатив со стороны клиентов. В первый же день рассылки поступило порядка 40 желающих получить консультацию.

Результат

Первая рассылка

3 733

Кол-во звонков

228

Кол-во нажатий на цифру 1

25,8 ₽

Цена лида

Вторая рассылка

4 839

Кол-во звонков

283

Кол-во нажатий на цифру 1

37,1 ₽

Цена лида

Общие итоги

22 139 ₽

Затраты клиента

672

Кол-во лидов

33 ₽

Средняя цена лида

Создать робота для своего бизнеса

Отзыв клиента

“Выражаю благодарность менеджеру Никите за системный подход к работе. Так держать, успехов! Результат от рассылки превзошел все ожидания, удалось получить множество лидов за относительно небольшую плату. Раньше на обзвон клиентов мы бы потратили несколько месяцев, но робот сделал это всего за 20 минут.”

Максим

Директор фирмы

Зарегистрируйтесь
в сервисе и получите
бесплатные звонки

Дарим бесплатные автообзвоны после регистрации.
Протестируйте рассылку голосовых сообщений, не тратя ни копейки

Протестировать автообзвон

Исследования осуществляются
ООО "Виджет" при грантовой
поддержке Фонда "Сколково

Клиентам

Услуги

Интеграции

Цены

Кейсы

Отзывы

О нас

Информация

Блог

Контакты

Политика

Пользовательское соглашение

Претензии

8 (800) 775-34-60

info@zvonobot.ru

Юр. адрес: 143026, г. Москва,
Территория Сколково
Инновационного центра,
дом 7, помещение 48

Для корресп.: 614015, г. Пермь,
ул. Екатерининская, д. 122, офис 147

Информация на сайте, кроме Публичной оферты и раздела «Цены»,
носит маркетинговый и справочный характер, и не является офертой
Все права принадлежат ООО " Виджет" (ИНН: 5902016512 ОГРН: 1155958055065)