Войти
8 (800) 775-34-60
Войти
Регистрация
Главная
/
Кейсы
/
Увеличить прибыль сервиса по организации ТО в 5 раз
Автосервис
Оптимизация
Кейс сервиса по организации ТО для автомобилей - «TOscan»
Как увеличить прибыль компании
в 5 раз с помощью нескольких голосовых роликов
Как увеличить прибыль компании в 5 раз с помощью нескольких голосовых роликов
Перейти к результатам
О клиенте
Российская компания «TOscan» предлагает услуги по организации ТО и автосервиса у официальных дилеров по самым выгодным предложениям. Специалисты компании подберут своим клиентам подходящий пакет услуг, а также при необходимости помогут найти специалистов для ремонта или упростят процесс продажи автомобиля. Все специалисты TOscan имеют реальный опыт работы в официальных дилерских центрах не менее 5 лет и готовы помочь своим клиентам в любое время.
Проблема
Раньше оповещение о приближающемся сроке обязательного ТО направлялись с помощью sms. Такое сообщение могло пройти мимо глаз клиента, лишая его доступа к возможным выгодным акциям, если бы он прошел ТО заранее. Важно привлечь внимание каждого, кто пользуется услугами компании, но с учетом огромной активной базы номеров, совершить обзвон силами только специалистов TOscan просто невозможно. Ознакомившись с вариантами решения проблемы, руководство компании решило обратиться к сервису голосовых рассылок.
Задача
Предупредить клиентов активной базы о сроке прохождения ТО и за счет этого увеличить выручку компании.
Решение
Загрузили разделенные по маркам машин базы с номерами телефонов клиентов и для каждого сегмента записали свой аудиоролик с предложением получить скидку для прохождения ТО у официального дилера. Прикрепили функцию IVR при нажатии клавиш (1 – запись на ТО, 2 – консультация, 3 – отказ от рассылки) и запустили одновременный автообзвон свыше 150 000 контактов.

Примеры роликов

Результат
Робот завершил обзвон основных баз в течение нескольких часов. По результатам рассылки заказчик увеличил свою прибыль примерно в 5 раз. Получив напоминание, клиент автоматически переводился на оформление заявки на прохождение ТО, а значит это исключало возможность утери информации, как это было при отправке SMS.
152 597
Всего контактов
901
Перешли на оператора
280
Записались на ТО
86 536 ₽
Стоимость рассылки
Создать робота для своего бизнеса
Отзыв клиента
“Полученный результат нас полностью устраивает, будем запускать и в другие месяцы”.
Виктория
Представитель «ToScan»
Зарегистрируйтесь
в сервисе и получите
бесплатные звонки
Дарим бесплатные автообзвоны после регистрации.
Протестируйте рассылку голосовых сообщений, не тратя ни копейки
Протестировать автообзвон
Исследования осуществляются
ООО "Виджет" при грантовой
поддержке Фонда "Сколково
Клиентам
Услуги
Интеграции
Цены
Кейсы
Отзывы
О нас
Информация
Блог
Контакты
Политика
Пользовательское соглашение
Претензии
Юр. адрес: 143026, г. Москва,
Территория Сколково
Инновационного центра,
дом 7, помещение 48
Для корресп.: 614015, г. Пермь,
ул. Екатерининская, д. 122, офис 147